Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar el sitio web y los servicios de YouSee360, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no utilice nuestros servicios.

2. Descripción de Servicios

YouSee360 proporciona servicios profesionales de fotografía 360°, videografía, creación de tours virtuales y medios inmersivos relacionados para empresas en Costa Rica. Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a:

• Fotografía 360° y producción de tours virtuales
• Fotografía aérea 360° con drones
• Integración con Google Street View
• Desarrollo de tours virtuales interactivos
• Producción y edición de video

3. Proceso del Proyecto

Al acordar proceder con un proyecto:

• Se requiere un depósito del 50% para programar su sesión
• El saldo restante vence al entregar los archivos finales
• Los proyectos generalmente se completan en 5-10 días hábiles
• Opciones de entrega urgente disponibles por un cargo adicional

4. Responsabilidades del Cliente

Los clientes acuerdan:

• Proporcionar acceso a la propiedad/ubicación durante las sesiones programadas
• Asegurar que la propiedad esté preparada y presentable para la fotografía
• Obtener los permisos necesarios para propiedades que no son de su propiedad
• Proporcionar requisitos e información precisos del proyecto

5. Propiedad Intelectual

Tras el pago completo, los clientes reciben una licencia perpetua para usar los medios entregados para sus propósitos comerciales. YouSee360 retiene el derecho de usar el trabajo completado para portfolio, marketing y propósitos promocionales a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

6. Política de Cancelación

• Cancelaciones realizadas 48+ horas antes de la sesión: reembolso completo del depósito
• Cancelaciones dentro de las 48 horas: 50% del depósito perdido
• No presentarse: depósito completo perdido
• Reprogramación gratuita con 24+ horas de aviso

7. Limitación de Responsabilidad

La responsabilidad de YouSee360 está limitada al monto pagado por los servicios. No somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios o entregables.

8. Fuerza Mayor

No somos responsables de retrasos o fallas debido a circunstancias fuera de nuestro control, incluyendo condiciones climáticas, desastres naturales o acciones gubernamentales. Trabajaremos con los clientes para reprogramar las sesiones afectadas.

9. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Costa Rica. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de San José, Costa Rica.

10. Información de Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contáctenos:

Correo: info@yousee360.com

11. Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.